많은 사람들이 가전제품 수리 기술자에 대해 이해하지 못하는 첫 번째 사항은 그들 중 일부는 절대적으로 미친 시간을 유지한다는 것입니다. 자영업자들은 자신의 시간을 지키지만 그렇다고 집에 가라고 말하는 사람이 주변에 없다는 뜻이기도 하다. 시간은 사람과 회사에 따라 절대적으로 정신적일 수 있습니다. 경우에 따라 14-16일을 이야기하고 있습니다.
사람들은 또한 이 직업에 9-5가 없다는 것을 깨닫지 못합니다. 기본적으로 필요할 때부터 완료될 때까지 작업합니다. 5시가 되었을 때 누군가의 고장난 식기세척기에 팔꿈치 깊이 파묻혀 있다면, 그저 식기세척기를 집어넣고 근무가 끝났다고 말하는 것이 아닙니다. 완료될 때까지 작업하고 있습니다. 아파트 단지에서 일하고 있다면 그들의 문제를 처리하기 위해 대기 중일 확률이 높기 때문에 누군가가 새벽 3시에 새는 기계를 가지고 있다면… 당신은 새벽 3시에 일어나서 그것을 고칠 것입니다. 시간은 지옥 같을 수 있지만 사람에 따라 더 보람이 있습니다.
당신이 생각지도 못한 또 다른 것은 이 사람들이 스트레스가 많은 상황에서 자신과 함께 일하는 회사를 위한 고객 서비스 담당자가 되어야 한다는 것입니다. 한여름에 집의 에어컨을 고치면 120도가 될 것이고 당신은 당신의 일을 해야 하고 아이들을 통제할 수 없는 집주인에게 친절해야 합니다.
그것은 업무의 스트레스가 많은 부분이며 기술자는 이미 짜증을 내고 짜증을 내는 경향이 있는 고객을 처리할 수 있도록 도구 상자에 추가 계층이 있어야 합니다. 아무도 그곳에서 그들을 원하지 않았지만 선택의 여지가 없습니다. 그것은 확실히 고객과의 불쾌한 만남을 만듭니다.
마지막으로 기록 보관입니다. 모든 사람은 항상 서류 작업을 잊어버리고 이 직업도 예외는 아닙니다. 기술자는 시간, 수리, 솔루션, 청구 및 문제에 대한 자세한 기록을 유지해야 합니다. 모든 단일 작업에 대해 제출해야 하는 많은 양의 서류 작업에 해당합니다. 그들이 상세한 기록을 유지하지 않는다면 그들은 일을 반복하고, 과충전 또는 과소 청구를 하고, 업무를 수행할 수 있도록 일을 정리하지 못하게 될 것입니다.